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Seguranca e Privacidade

Na Rodrigues Colchões, a protecao dos seus dados e a integridade das transacoes sao pilares da nossa relacao. Atuamos com transparencia e rigor tecnico.

Seguranca

Protecao de Dados

Adotamos medidas tecnicas e administrativas avancadas para proteger suas informacoes contra acessos nao autorizados, perda ou alteracao. Nossos sistemas utilizam protocolos de seguranca e boas praticas de mercado para garantir a integridade e confidencialidade.

Finalidade

Uso das Informacoes

As informacoes coletadas sao utilizadas exclusivamente para finalidades estrategicas e operacionais:

  • Melhorar a experiencia do usuario
  • Processar solicitacoes e atendimentos
  • Personalizar comunicacoes e servicos
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
  • Aprimorar nossos produtos e solucoes
Compras

Politica de Cancelamento

A Rodrigues Colchões reserva-se o direito de cancelar unilateralmente pedidos de compra em casos de erro crasso ou suspeita de fraude.

Considera-se erro crasso situacoes onde o preco do produto apresente valor manifestamente irrisorio ou incompativel com o mercado, como valores em centavos por falhas sistemicas, ou quando houver indicios de manipulacao indevida de dados no checkout.

Nestes casos, o cliente sera notificado e, caso o pagamento ja tenha sido processado, o estorno integral sera realizado imediatamente atraves do mesmo metodo de pagamento utilizado.

Transparencia

Prezamos pela transparencia total. Voce tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusao de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na legislacao vigente, incluindo a LGPD.

Compromisso Continuo

Revisamos regularmente nossas politicas para acompanhar a evolucao tecnologica e as melhores praticas globais de seguranca, garantindo que a Rodrigues Colchões esteja sempre a frente na protecao de seus parceiros.